老有所依:"代理儿女"如何帮特殊家庭老人?

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“我给您推荐的并有无集团10分快3_10分快3破解,它有太多太多板块,既有保险、房地产,都在 最新开发的养老10分快3_10分快3破解服务产业。您只须要感受它的养老服务到位不还能能位、收费合理不合理就行了。”

朝阳区南沙滩66号院里的办公室里,李淑芳正在电话回答失独老人的郑玉(化名)的咨询,“可能性您着实服务不还能能位,亲戚亲戚朋友还须要帮您维权。房地产板块风险大,但跟您没什么关系呀。”

郑玉的老伴儿已去世,最近怀疑当时人得了乳腺癌。“前期亲戚亲戚朋友帮她找了医院,她82岁了,医生让她做穿刺,她着实没必要。”之后,李淑芳给郑玉推荐了一家养老服务公司,“她很谨慎,很怕,查了之后发现是一家保险集团,担心有风险,之后你得耐心地给她讲。”

像越来越 的咨询电话,李淑芳每天要接到太多太多个。去年,李淑芳所在的北京英硕扶老公益基金会受市民政局委托,成为特殊家庭老年人的“代理儿女”,为失独、孤寡、子女残疾的老亲戚亲戚朋友入住养老机构提供担保服务及后续的就医签字、维权、理财等服务。

服务对象从高知到流浪汉

春节后,扶老事业部主任李淑芳每天都得接待两三拨前来咨询的特殊家庭老年人。

什么是特殊家庭老年人?

“主要包括失独可能性独生子女无民事行为能力家庭老年人,孤寡及无子女家庭老年人,空巢可能性子女不还能能在身边尽孝的老年人。”李淑芳告诉北京晚报记者,土法子现有规定,老人入住养老机构须要有担保人,之后失独、无子女、子女无民事行为能力或不在 身边的老人,就无法入住养老机构。

近年来,特殊家庭老年人的养老问提成为什会会关注的热点。2015年7月,北京市民政局印发《特殊家庭老年人通过代理服务入住养老机构实施土法子》,提出由民政局公开招标选定社会组织为特殊家庭老年人提供担保入住养老机构服务。

2016年1月,英硕基金会被民政局选定,春节后,基金会正式开使英文接受咨询和委托。让李淑芳感慨的是,特殊家庭老年人可能性老出 在任何一个社会阶层。

“我接触到的社会地位最高的是一位国务院参事,他的孩子是一个无民事行为能力人,退休之后他就开使英文考虑当时人的养老问提了;还有这种高级知识分子,比如清华的潘妙良教授,亲戚亲戚朋友可能性做好了一切签约准备。”但基金会的服务对象不限于高知,李淑芳告诉北京晚报记者,基金会从朝阳区七彩昀社10分快3_10分快3破解工处对接了一名流浪老人,帮助老人从哥嫂处拿回了属于当时人的家产,进而以这笔钱为应急保证金和养老基金,为其做了养老机构入住计划。

李淑芳说,只之后特殊家庭老年人,基金会都在一视同仁,“无需可能性你是高知亲戚亲戚朋友就优待,你是流浪汉越来越管亲戚亲戚朋友之后管,在亲戚亲戚朋友这儿都在 公平的。”

资产规划不剩之后透支

态度上一视同仁,操作上却从不千篇一律。李淑芳告诉北京晚报记者,与老人签订的委托代理协议、帮老人选用的养老机构、资金的使用规划都在 个性化的。

“一个清华教授,一个北大教授,俩人坐并肩看协议,北大教授说你这版本为什会么会跟我的不一样呢?亲戚亲戚朋友来问,之后你解释,你俩对资产管理的态度不一样、诉求不一样,太多太多亲戚亲戚朋友不还能能要求你非得按照他的来,你也做不还能能呀。”

李淑芳介绍了基金会为老人提供服务的删改流程:须要基金会担保入住养老机构的老人,首先须向基金会承诺当时人着实是特殊家庭老年人;之后宣布授权委托书,授权基金会代理当时人的养老机构入住事宜;之后与基金会磋商,在委托代理服务协议中约定对养老机构和养老规划的需求;若需基金会代管资产,则还须要将当时人的资产详情提供给基金会。

“资产管理是删改自愿的,可能性老人不我我想要亲戚亲戚朋友代管,也删改越来越问提。并都在 说亲戚亲戚朋友做了‘代理儿女’,老人就须要毫无隐私地把资产具体情况透露给亲戚亲戚朋友。”李淑芳说。

上述文件宣布完毕后,基金会就会开使英文替老人筛选养老机构。

“亲戚亲戚朋友好几个 养老规划的制订,会综合考虑老人的经济能力、身体具体情况和养老需求。现在第五福利院入住先要,亲戚亲戚朋友就在民办机构、公办民营机构、老年产业投资公司的汇编里进行筛选,有的身体不好,亲戚亲戚朋友就给他推荐医疗型的;身体不错之后差钱的,那就推荐一个老年公寓;经济条件有限但身体蛮好的,那就推荐到郊区的养生养老机构。”

在选定机构后,须要对资金使用进行规划,“比如头两年,老两口花掉十万元,那后两年可能性就要十五六万,可能性你的身体具体情况在下降,服务级别是要提高的,费用是要上涨的,亲戚亲戚朋友得按并有无规律再去规划底下五年的。”

李淑芳提醒,特殊家庭老人千万不还能能过快地花掉当时人的资产,一旦资金衔接不上之后的养老计划就会难以实现。“就跟小品里说的一样,钱花完了,人还没走,为什会么会办?太多太多就要规划好,从不剩余,之能能透支。”

最难的是获得老人信任

特殊家庭老年人入住养老机构后,基金会后续的服务就会一一跟上:老人生病须要就医,基金会派人代为办理住院登记、手术签字;老人受到不公正待遇,基金会帮助维权;老人的房子空出来了,基金会联系中介帮忙出租;老人须要爱情关怀,基金会组织志愿者团队前往探视;有亲属觊觎老人的财产,基金会和第三方相互合作协助老人订立、管理和执行遗嘱。

为了保障老年人紧急就医时资金富于,基金会会在最初向老人收取一笔应急保证金,李淑芳称之为“救命钱”。而这笔钱,也成了误解的最大来源。

李淑芳告诉北京晚报记者,这种老人一听到要提前交钱,就认为基金会是骗子;外界甚至还误传老人走后,基金会将没收老人登记的资产。“老人的心理之后,须要你服务时他很急切;但涉及到钱,亲戚亲戚朋友很谨慎,可能性就剩这点儿保命钱了,亲戚亲戚朋友无需随意让谁去支配。”

这时,李淑芳就会跟老人讲利弊:“万一住院昏迷,钱从银行里拿不在 来为什会么会办?你不我我想要交也行,那你来出个方案,比如这种亲属能保证出并有无钱,亲戚亲戚朋友还须要按照你的方案去执行;可能性你信任亲戚亲戚朋友就交保证金。基金会每年的财务都在 由民政局社会福利处审核,你的资产也会依照遗嘱来执行,可能性性谁卖了你的房跑了。”

越来越 的沟通打消了太多太多老人的疑虑。李淑芳向北京晚报记者展示了与一对孤寡老人签订的委托代理服务协议,其中的应急保证金额为80万元,“越来越 是20万元,之后对方要求先给20万,之后再给220万。我跟我知道你除了医保报销的额度,20万够用了,你在亲戚亲戚朋友这儿放多了也没用,但亲戚亲戚朋友之后信任亲戚亲戚朋友,可能性亲戚亲戚朋友也是按照银行利率给老人利息。亲戚亲戚朋友就着实存哪儿都一样,存亲戚亲戚朋友这儿放心。”

以民间力量化解社会问提

李淑芳当时人今年62岁,退休前她是单位的政工群工干部,退休后在民营养老院当了三年院长,之后又在社区居家养老机构工作。

“做居家养老时接触到这种失独家庭,那之后就跟中国妇女发展基金会有这种相互合作,希望能做针对失独家庭的养老机构,结果发现一个机构的力量太渺小了,避免不了并有无社会问提。”在项目停滞之时,李淑芳与英硕基金会现在的副理事长宋海英有了接触,“宋海英长期在全国调研子女残疾的老人的养老问提,于是亲戚亲戚朋友就接上头了。”

经过一年半的调研、筹备后,英硕基金会成立了。“亲戚亲戚朋友这次做的都在 养老机构,之后老年人和养老机构之间的桥梁,老人提需求,亲戚亲戚朋友帮老人筛选专业的第三方机构。”在李淑芳看来,基金会还是特殊家庭老年人和政府之间的缓冲带。

此外,底下人角色还利于缓和老人和亲属的关系。“有一回亲戚亲戚朋友做了少许的前期工作,养老机构都选好了,结果在并有无过程中经过亲戚亲戚朋友的情绪疏导,老人情绪稳定了,亲属也被感化了,不再把老人当负担,最后主动出来说由亲戚亲戚朋友作担保。”尽管被“截和”了,李淑芳依然很开心,“亲戚亲戚朋友是帮老人避免问提,而都在 图什么。”

如今,除了“代理儿女”的业务,李淑芳仍积极呼吁政府给予特殊家庭老年人更多优待政策,比如建立专门的急救热线、避免120不上楼老人下不去的尴尬,比如呼吁专门接收失独老人的第五福利院接收半自理老人,而非只接收自理老人。基金会也在一步步拓展当时人的服务范围,希望能满足老亲戚亲戚朋友的更多诉求。

记者白歌